Términos de Uso (EULA) — App Memounstro

1. Qué es la app

Memounstro es la app oficial de la comunidad de Memounstro: chat en vivo durante los directos, sorteos, notificaciones, peticiones de canciones, interacción con el servidor de Minecraft y un sistema de monedas virtuales llamado Memo Coins.

2. Tu cuenta

La app funciona sin registro: se te asigna un Member ID anónimo. Eres responsable de guardarlo y, si lo configuras, de tu PIN de recuperación. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi Perfil → Eliminar cuenta.

3. Normas de convivencia

Al usar el chat y demás funciones sociales, te comprometes a no publicar contenido ilegal, sexual, violento, discriminatorio, spam ni suplantar a otras personas. Podemos moderar, ocultar o eliminar contenido y restringir cuentas que incumplan estas normas, sin aviso previo.

4. Memo Coins (moneda virtual)

• Las Memo Coins son una moneda virtual sin valor monetario real. No son dinero, no generan intereses y no se pueden canjear por dinero.
• Se pueden obtener gratis (viendo directos, rachas diarias, videos con recompensa) o comprarse en paquetes dentro de la app.
• Las compras de Memo Coins son consumibles: se gastan al usarlas y puedes volver a comprarlas.
• Las Memo Coins no son transferibles entre cuentas y se pierden al eliminar la cuenta.
• Todas las compras son finales y no reembolsables, salvo lo que exija la ley o las políticas de Apple o Google.

5. Suscripción Premium (renovación automática)

La app ofrece una suscripción opcional de renovación automática:

• El pago se cobra a tu cuenta de Apple o Google al confirmar la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del período en curso.
• El cobro de la renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al fin del período vigente.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta: en iOS, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Pagos y suscripciones.
• Cancelar detiene renovaciones futuras; mantienes el acceso hasta que termine el período ya pagado. No se devuelve la parte no utilizada del período en curso.

6. Premios y canjes

Algunos premios pueden canjearse con Memo Coins. La entrega se coordina dentro de la app. Los premios están sujetos a disponibilidad y podemos sustituirlos o retirarlos. Los sorteos pueden tener reglas propias que se indican en cada caso.

7. Publicidad

La app muestra publicidad, incluidos videos opcionales con recompensa. Intentar manipular el sistema de recompensas (automatización, múltiples cuentas u otros métodos) puede resultar en la pérdida de las monedas obtenidas y en la restricción de la cuenta.

8. Propiedad intelectual

La app, su marca, diseño y código son propiedad de Memounstro. No puedes copiarlos, modificarlos, descompilarlos ni distribuirlos sin autorización escrita.

9. Disponibilidad y responsabilidad

La app se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos derivados del uso de la app.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, con jurisdicción de los tribunales de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.

11. Contacto

Guillermo González (Memounstro) · Chile · memounstro@gmail.com