Política de Privacidad

Memounstro · Última actualización: 29 de mayo de 2026

Esta política de privacidad describe cómo la aplicación móvil Memounstro ("la app", "nosotros") recopila, usa y protege la información de los usuarios. Al instalar y usar la app, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Información que recopilamos

Token de notificaciones push

Para enviarte notificaciones cuando subimos contenido, registramos un identificador único de notificación push proporcionado por Expo/Firebase. Este token no contiene información personal y se usa exclusivamente para entregar las notificaciones.

ID de Miembro

La app genera un identificador único anónimo (formato MEMO-XXXX-XXXX) que se guarda localmente en tu dispositivo. Este ID se utiliza para reconocerte como miembro de la comunidad y para participar en eventos como sorteos. No está vinculado a tu identidad personal real.

Plataforma y nombre del dispositivo

Recopilamos el sistema operativo (Android o iOS) y el nombre del modelo del dispositivo (ej. "Samsung Galaxy S23") únicamente para fines técnicos: asegurar la compatibilidad de las notificaciones y diagnosticar problemas.

2. Información que NO recopilamos

• No pedimos tu nombre, correo electrónico ni número de teléfono.
• No accedemos a tu ubicación geográfica.
• No leemos tus contactos, mensajes ni archivos.
• No accedemos a tu cámara, micrófono ni galería.
• No rastreamos tu actividad fuera de la app.

3. Cómo usamos tu información

Los datos que recopilamos se usan exclusivamente para:

• Enviar notificaciones push sobre contenido nuevo, streams en vivo y eventos de la comunidad.
• Identificar tu participación en sorteos y dinámicas internas mediante tu ID de Miembro.
• Resolver problemas técnicos relacionados con la entrega de notificaciones.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

Tu token de notificaciones es procesado por los servicios técnicos necesarios para entregar las notificaciones:

• Expo Push Service y Firebase Cloud Messaging (Google) — para la entrega técnica de las notificaciones a tu dispositivo. Consulta sus políticas en expo.dev/privacy y policies.google.com/privacy.
• Hostinger — donde se aloja nuestra base de datos de tokens, con las medidas de seguridad estándar de la industria.

5. Almacenamiento y seguridad

Tu ID de Miembro se guarda de forma segura en el almacenamiento encriptado de tu dispositivo (Expo SecureStore). Tu token de notificaciones se almacena en nuestra base de datos en servidores seguros y se utiliza únicamente para enviar mensajes push.

6. Permisos de la aplicación

La app solicita los siguientes permisos en Android:

• NOTIFICATIONS: para mostrarte avisos push.
• VIBRATE: para que las notificaciones tengan vibración.
• WAKE_LOCK: para procesar las notificaciones aunque la pantalla esté apagada.

7. Tus derechos

Como usuario, puedes en cualquier momento:

• Desactivar las notificaciones desde los ajustes de tu dispositivo.
• Desinstalar la app, lo cual elimina tu ID de Miembro localmente. Tu token de notificación deja de funcionar automáticamente.
• Solicitar la eliminación de tu información de nuestros servidores enviando un correo a memounstro@gmail.com con tu ID de Miembro.

8. Menores de edad

La app no está dirigida específicamente a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas, preguntas o solicitudes relacionadas con esta política o el manejo de tu información, puedes escribirnos a:

Email: memounstro@gmail.com

Web: memounstro.com